Direttrice brand
Un brand coerente, dalla visione strategica all'esperienza sul campo.
Piattaforma di marca, identità, immagine e reputazione, employer branding, customer experience, articolazione fra brand corporate e offerta: ho guidato tutte queste dimensioni su quattro mercati europei in Coface, in occasione del lancio di un marchio in American Express e nell'ambito di un'integrazione industriale in Alstom.
Il mio approccio collega strategia, attuazione e misurazione della performance: notorietà, engagement, raccomandazione, ma anche efficacia degli strumenti messi in mano ai team commerciali davanti ai clienti.
Perché un marchio non si riduce a un'identità grafica: si costruisce nella coerenza fra ciò che un'azienda afferma, ciò che consegna e ciò che i suoi pubblici vivono.
Piattaforma e posizionamento · Identità e architettura · Immagine e reputazione · Employer branding · Customer experience · Misurazione · Agenzie · Momenti di svolta
Vedi la pagina dettagliata